De purpose, is dat wat anders dan de missie en visie? Emma: ‘Ja. Missie en visie gaan meestal over praktische doelstellingen en de manier waarop je die doelen wilt behalen. De purpose gaat over het maatschappelijke doel van een organisatie. Natuurlijk, Hollarts is een commercieel bedrijf en daar moet winst gemaakt worden. Maar de manier waarop is daarbij heel belangrijk.’
Emma is begonnen met het helder krijgen van het huidige imago van ons bedrijf. Hoe zien medewerkers en klanten Hollarts? Daarvoor heeft ze intern en extern interviews afgenomen. Het viel haar op dat alle medewerkers het woord duurzaamheid noemden. Maar dat begrip is erg breed. Emma vroeg daarom door: wat betekent duurzaamheid voor jou en hoe geeft Hollarts hier vorm aan?
‘Iedereen weet en voelt dat Hollarts als bedrijf duurzaamheid belangrijk vindt. Wat het precies inhoudt en hoe het nog duurzamer zou kunnen, die antwoorden verschillen per functie en dat is ook logisch. Ieder kijkt vanuit zijn eigen perspectief. De LED-verlichting en zonnepanelen worden snel genoemd, maar dat zijn open deuren. Gelukkig gaat Hollarts daarin verder. Hier kijken medewerkers ook naar de manier van produceren: het ontwerp, de grondstoffen, machines, recyclebaarheid van de producten; in alle stappen wordt nagedacht over hoe het zo duurzaam mogelijk kan.’
Door ontwikkelingen op de markt worden de producten steeds duurzamer. ‘Natuurlijk ben je gebonden aan de eisen van de klant en wet- en regelgeving. In verband met voedselveiligheid zijn er strenge regels die het gebruik van gerecycled materiaal als grondstof soms tegenhouden. Maar binnen de opdracht proberen de medewerkers van Hollarts zo duurzaam mogelijk te ontwerpen en produceren. De klant wordt helemaal meegenomen in dit verhaal en waar mogelijk kiest die ook steeds vaker voor duurzame grondstoffen. Een van de klanten gaf daarnaast aan dat de producten van Hollarts lang meegaan. Bij intensief, dagelijks gebruik in de logistiek meestal toch zo’n 15 jaar. En wanneer de producten aan vervanging toe zijn, worden ze gerecycled.’
Wat zijn je volgende stappen? ‘Het is belangrijk dat ik eerst de purpose van Hollarts scherp krijg, zodat deze voor elke medewerker duidelijk is én dat iedereen erachter staat. Alle neuzen dezelfde kant op. Pas daarna kunnen we het extern communiceren. Mijn opdracht is een adviesplan te schrijven en daarnaast een overdrachtsplan zodat een medewerker van Hollarts ermee verder kan na mijn stage. Maar eerst wil ik zelf natuurlijk al een start maken met de praktische uitwerking.’
Wij wensen Emma veel plezier en succes met haar afstudeeropdracht!
